"※ IE 브라우저을 사용하고 계신다면 Chrome 브라우저를 통해 사용 부탁드립니다.

※ Chrome 브라우저일 경우 해결 방법
1. 브라우저의 설정 메뉴에서 [개인정보 및 보안] > [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭 후
[쿠키및 기타 사이트 데이터], [캐시된 이미지 및 파일] 항목에 체크 > [인터넷 사용 기록 삭제] 를 클릭해 주세요.
2. 현재 열려있는 모든 인터넷 브라우저를 종료하신 후 새 브라우저를 열어 다시 로그인을 시도해 주세요.

감사합니다."

"비밀번호 변경 방법 입니다.
1. 로그인 후 [내정보] 선택
2. [비밀번호 변경]을 클릭
3. [현재 비밀번호, 새 비밀번호, 새 비밀번호 확인] 모두 입력
4. [비밀번호 변경하기]를 클릭 후 저장하면 변경 완료

감사합니다."

"아이디/ 비밀번호을 분실하셨을 경우 투윈게임즈 홈페이지 [아이디 / 비밀번호 찾기]를 이용하실 수 있습니다.
아이디와 비밀번호 찾기를 진행하기 위해서는 본인인증 [휴대폰 인증 / 아이핀 인증] 절차를 진행이 필요합니다.
[내정보> 비밀번호 변경]을 통해 비밀번호 수정할 수 있습니다.

단, SNS 계정(네이버, 카카오톡, 페이스북, 구글) 정보를 분실하였을 경우 이용하신 SNS 계정 홈페이지를 통해 [아이디/ 비밀번호 찾기]를 부탁드립니다."

최대 5개까지 가능합니다.

"아이디 변경을 원하신다면 5개까지 추가로 만드실 수 있습니다. 하지만 이미 5개의 계정을 보유하고 계신다면 기존의 아이디를 탈퇴하고 새로 가입하셔야 하며,
탈퇴를 원하신다면 로그인하신 후, [내정보>탈퇴하기]에서 가능합니다.

[주의사항]
회원탈퇴를 신청하시면 해당 계정은 즉시 탈퇴 처리되며, 탈퇴 후에는 다시 복원이 불가능 합니다.
보유하고 있는 코인과 각 게임의 재화는 환불 및 복구가 불가능하니 신중하게 생각하시고 결정하시기 바랍니다.
투윈게임즈 홈페이지에 작성한 모든 게시물과 댓글은 탈퇴를 하더라도 유지됩니다.
탈퇴한 동일한 데이터로는 7일간 재가입이 불가능 합니다."

"닉네임은 한글,숫자,영어를 혼합하여 사용 가능하며, 한글 7자, 영문 최대 14자로 제한이 있습니다. (숫자 포함)
※ 비속어 및 GM을 사칭할 수 있는 닉네임은 사용하실 수 없으며 위반시 운영정책에 따라 제재 될 수 있으니 주의해주세요."

"홈페이지 내 아이디찾기를 통해 확인을 해보시기 바랍니다.
아이디 찾기를 통해서도 확인이 되지 않는 경우
[고객샌터 > 1:1문의]를 통해 문의 해주시기 바랍니다."

"정확한 오류 상황을 파악할 수 있도록 아래 내용 확인 후 고객센터로 문의 바랍니다.

■ 이메일로 오류 문의하기
* 이메일 접수 : [고객센터 > 1:1 문의]
· 인증 종류 : 휴대폰/PASS/아이핀/신용카드 인증 중 어떤 인증을 시도하셨는지 기재 바라며,
휴대폰 / PASS 인증은 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 및 통신사 정보를 보내 주시기 바랍니다.
· 오류가 발생하는 단계 : 회원가입의 단계들 중 어디에서 오류가 발생했는지 확인 부탁드립니다.
예) '휴대폰 인증 직후' 또는 '아이디 등의 가입정보 입력 직후'
· 오류 화면 캡쳐 파일 첨부 : 오류가 발생한 화면을 캡쳐하셔서 파일 첨부 바랍니다."

"회원탈퇴는 [내정보 > 회원탈퇴]에서 진행할 수 있습니다.

[주의사항]
회원탈퇴를 신청하시면 해당 계정은 즉시 탈퇴 처리되며, 탈퇴 후에는 다시 복원이 불가능 합니다.
보유하고 있는 코인과 각 게임의 재화는 환불 및 복구가 불가능하니 신중하게 생각하시고 결정하시기 바랍니다.
같은 계정으로는 재가입이 불가능합니다.
투윈게임즈 홈페이지에 작성한 모든 게시물과 댓글은 탈퇴를 하더라도 유지됩니다.
탈퇴한 동일한 데이터로는 7일간 재가입이 불가능합니다."

투윈게임즈 홈페이지 상점에서 닉네임 변경 아이템을 구매하여 변경할 수 있습니다.

쪽지함 내 신고버튼으로 직접 신고 가능합니다.

신중한 검토 후 게임 운영에 어긋나는 사항이 발견될 시 즉각 조치되고 있습니다.

"■ 이메일 문의하기
불법프로그램 사용 의심자가 있을 경우 [고객센터 > 1:1 문의] 에서 신고 할 수 있습니다."

"게임머니 및 개인 정보를 빼내는 사례가 발생하고 있습니다.

1. 게임머니를 수혈해 주겠다며 개인 정보 요구
2. 게임머니를 수혈해 주겠다며 패정보 요구

위와 같이 회원님 부주의로 발생한 피해는 투윈게임즈 측에서 보호가 불가하니 각별한 주의를 부탁드립니다."

"불가합니다.

다만, 접수해 주신 내용은 게임 내 기록을 토대로 진행되기 때문에
이용제한 근거가 확인되지 않는다면 제재되지 않습니다.

더불어, 허위 또는 고의로 다수 신고할 경우
신고한 사람이 제한될 수 있으니 주의해 주시길 부탁드립니다."

비매너 이용자는 [고객센터 > 1:1 문의] 에서 신고하실 수 있습니다.

"가입 제한의 메시지 노출이나 상세 사유 확인을 원할 경우
정확한 안내와 도움을 위해 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

■ [고객센터 > 1:1 문의]
※ 만약 인증수단이 없다면 제한 해제 처리가 어렵습니다."

"개인 정보 도용으로 인한 피해를 최소하기 위해 아이디 삭제 또는 경찰서 신고를 권고합니다.

■ 웹에서 직접 삭제
[내정보 > 탈퇴하기] 에서 [회원 탈퇴하기]를 클릭하시면 삭제가 가능합니다.

■ 사이버 수사대 신고 [바로가기]
* 개인 정보 도용자에 대한 신고 원할 경우 사이버 수사대 또는 관할 경찰서 수사 2계로 신고 바랍니다.

[주의사항]
회원탈퇴를 신청하시면 해당 계정은 즉시 탈퇴 처리되며, 탈퇴 후에는 다시 복원이 불가능 합니다.
보유하고 있는 코인과 각 게임의 재화는 환불 및 복구가 불가능하니 신중하게 생각하시고 결정하시기 바랍니다.
같은 계정으로는 재가입이 불가능합니다.
추가 회원가입을 통한 본인인증은 탈퇴일을 기준으로 30일 후에 본인인증이 가능합니다.
투윈게임즈 홈페이지에 작성한 모든 게시물과 댓글은 탈퇴를 하더라도 유지됩니다.
탈퇴한 동일한 데이터로는 7일간 재가입이 불가능합니다."

"해킹으로 인한 피해를 보신 경우 가장 먼저 회원님의 비밀번호를 변경하셔야 합니다.
만약 비밀번호가 변경되어 있다면 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호를 찾으신 후
반드시 기존에 사용하시던 것과 다른 비밀번호로 변경하시기 바랍니다.
개인정보 도용자에 대한 이용제한을 원하신다면 사이버 수사대 또는 관할 경찰서 수사2계로 신고하세요.
신고 접수 후에는 경찰의 이용자 정보 요청과 수사진행이 이루어집니다.
경찰 수사 협조 의뢰 시 성의껏 신속히 대처할 것을 약속 드립니다."

"주민등록번호 사용금지는 해당 주민등록번호로 가입된 아이디가 불량행위로 삭제되었거나,
본인 혹은 기타 기관에서 사용금지 요청을 할 경우에 적용되는 조치입니다.

주민등록번호 사용금지가 적용된 상세한 사유를 확인하시려면,
고객님의 이름과 주민등록번호를 기재하셔서 [고객센터 > 1:1 문의]로 문의해주시기 바랍니다."

가입된 아이디가 불량행위로 제제된 경우로 판단됩니다. 자세한 문의사항은 [고객센터 > 1:1 문의]로 문의해주시기 바랍니다.

투윈게임즈에서 한달 동안 결제 할 수 있는 금액입니다. (명의자 기준)
당월 코인 충전금액이 결제한도에 포함됩니다.
매월 1일 결제한도 설정 횟수 및 결제 이용금액은 초기화 됩니다

전자금융거래법에 의거하여 사용 정도에 따라 매월 1일부터 말일까지 1개월 동안
최대 결제할 수 있는 한도가 부여되며 됩니다. 스포츠 베팅, 고스톱류, 포커류, 카지노류 게임은
명의당 매월 70만원(휴대폰 결제 한도는 매월 7만원)으로 설정되어 있습니다.
이외의 게임 결제 한도는 매월 1000만원 입니다.

결제 한도는 매월 1일 초기화되며, 결제 한도 증액은 별도 가능하지 않은 점 이용 시 참고 바랍니다.​

내정보에 들어가 내 아이템 / 코인에서 확인할 수 있습니다.​

"결제 후 지급이 조금은 지연될 수 있으나, 30분이상 지급 지연이 발생할 경우
문의하기를 통해 결제 관련 문의 접수를 부탁 드리겠습니다.
문의 주실 경우 최대한 신속히 안내 드리도록 하겠습니다." ​

"청약철회'란 구매를 한 이후 마음이 변하거나 물건이 마음에 안들어서 구입을 취소하는 것입니다.(아이템 청약철회)
‘청약철회’ 제도가 모든 소비자 거래에서 인정되는 것은 아니며,
해당 상품이 시간의 경과에 의해 재화 등의 가치가 현저히 감소하는 아바타, 사이버 캐릭터, 온라인 게임 아이템 등은
회사가 청약철회가 불가능한 사실을 명기하고 청약철회를 하지 않을 수 있습니다.
(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 방송통신위원회 디지털콘텐츠 이용자 보호지침에 따름)" ​

"결제 팝업이 확인되지 않을 경우 브라우저 내 팝업차단 된 상태일 수 있습니다.
팝업 차단을 해제하는 방법은 아래와 같이 안내해 드리오니 참고하시기 바랍니다.
(브라우저 및 브라우저 버전에 따라 차이가 있을 수 있습니다)

[익스플로어 팝업차단 해제 방법]
1. 익스플로어 실행 후 키보드 [F10]키를 누릅니다 > 도구 > 팝업차단 >팝업차단 사용 안함 선택
2. 익스플로어에서 [F10] > 도구 > 팝업차단 >팝업차단 설정 > 추가 > 허용할 웹사이트 란에 주소 입력
3. 웹사이트 주소창 아래 팝업차단 알림창 클릭 > 임시로 팝업 허용 또는 항상 허용 선택

[크롬 브라우저 팝업 차단 해제 방법]
​1. 우측 상단 더보기를 누릅니다 > 설정 > 하단 고급을 클릭
2. [개인정보 및 보안] 에서 콘텐츠 설정 클릭
3. 팝업 클릭 > 상단에서 설정 허용됨 또는 차단됨을 설정" ​

"환불은 구매하신 재화를 사용하지 않은 경우에 가능 합니다.
환불을 원하실 경우에는 [고객센터>1:1문의]를 통해 문의 하시기 바랍니다.

환불서류 종류
1. 아이디 명의자분의 통장 계좌번호(은행명, 계좌번호, 계좌주 성함)
2. 결제 후 요금을 납부한 영수증

서류 보내기 전 참고사항
1. 아이디와 결제수단의 명의자가 다를 경우
결제수단의 명의자라는 것을 확인할 수 있도록 결제요금 영수증(또는 청구서), 환불받으실 통장 계좌 정보를 보내주시기 바랍니다.

감사합니다."

[고객센터 > 1:1 문의]를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

"코인 충전은 홈페이지 내 코인 상점에서 충전 가능합니다.

1. 휴대폰결제
1) 충전 금액을 선택합니다.
2) 충전 수단 중 휴대폰을 선택합니다.
3) 이동통신사(SKT, KT, U+)를 선택합니다.
4) 다음 버튼을 클릭하여 결제 정보를 입력하여 인증 번호를 요청합니다.
5) 인증 번호를 입력하고 [확인]을 누르시면 결제가 이뤄지며 코인이 지급됩니다.

2. 신용카드 결제
1) ISP카드 결제(국민, 비씨카드)
충전 금액을 선택하고 결제 카드를 선택합니다. 카드사에서 발급받은 ISP 비밀번호를 입력 후 결제를 진행합니다.
2) 안심카드 결제(국민, 비씨카드 외 카드)
충전 금액을 선택하고 결제 카드를 선택합니다. 안심클릭 패스워드 입력 후 결제를 진행합니다.
3) 기타
충전 금액을 선택하고 결제 카드를 선택합니다. 카드번호, CVC, 유효기간, 비밀번호등 카드 정보를 입력 후 결제를 진행합니다.

3. 해피머니 결제
1) 충전할 금액을 선택합니다.
2) 해피머니 아이디와 비밀번호를 입력 후 보유한 계정의 금액으로 결제합니다.

4. 도서문화상품권 결제
1) 충전할 금액을 선택합니다.
2) 북앤라이프 아이디와 비밀번호를 입력 후 보유한 계정의 금액으로 결제합니다.

5. 티머니 결제
1) 충전할 금액을 선택합니다.
2) 결제수단과 카드사를 선택 후 휴대폰 번호를 입력하고 결제합니다."

"안녕하세요. 스8 관리자입니다.
결과처리는 경기종료 후 한 시간 이내를 원칙으로하나 시스템상의 오류 혹은 공정한 결과처리를 위해 수 시간 지연될 수 있습니다.
공정성을 위해 관리진 단독으로 결과처리를 할 수 없는 점 양해 부탁드리며, 최대한 빠른 시간내로 결과처리가 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 노력하는 스코어888이 되겠습니다.
감사합니다."

스코어888에서는 어떤 베팅을 하셔도 수수료가 따로 적용되지 않습니다.

"승무패 게임에서 베팅취소는 자정기준 하루에 3번 배팅후 10분전까지 무료로취소가 가능합니다.
이후 배팅을 취소하시려면 아이템을 사용하여 경기 시작 30분 전까지 베팅취소가 가능합니다.
베팅취소 아이템은 아이템샵에서 구매 가능합니다."

"적중 배당금이 다르게 들어왔을 경우 간단한 베팅 정보(팀명, 경기일자 등)를 기재하여
고객센터로 1:1문의를 주신다면 신속하게 답변/처리해드리겠습니다."

배당률은 경기 시작 전 까지 계속 변동될 수 있지만 결과처리는 베팅 시의 배당률 기준으로 처리됩니다.

[게임센터]-베팅내역에들어가시면 본인의 베팅내역을 확인하실 수 있습니다.

"스코어888은 다폴더보너스를 진행중입니다.
3폴더 이상 선택 시 1.03배당, 5폴더 이상 선택 시 1.05배당,7폴더 이상 선택 시 1.07배당이 추가됩니다.
별도의보너스배당 선택 없이 자동으로 적용되니 베팅카트를 확인해 주시기 바랍니다."

스코어888의 커뮤니티에서는 도배성 작성을 방지하기 위해 글작성 시3분 후부터 다시 등록이 가능하며, 댓글의 경우 작성 시 10초후부터 등록이 가능합니다.

"무료 데이터존의 프리미엄 데이터는 스코어888에서 제공하는 경기 전 데이터입니다.
프리미엄 데이터를 통해 전세계 스포츠의 경기를 분석하시고 게임에 참여하세요."

"안녕하세요 스8관리자입니다.
저희 스코어888은 게임물관리위원회의 정식 심의를 통과한 스포츠베팅게임 사이트입니다.
게임포인트(GP)를 이용한 스포츠베팅게임을 즐기실수 있고, 여러가지 스포츠의 라이브 스코어를 지원하고 있습니다.
개인간의 현금거래는 불법으로 강력하게 규제하고 있습니다.
불법 머니상 및 개인간의 현금거래를 지속적으로 단속하고
제재중에 있으니 불법 머니상으로부터 쪽지를 받거나 환전 권유를 받을 시 고객센터로 신고 부탁드립니다.
감사합니다."

무료 충전 또는 이벤트를 통해 획득 할 수 있는 칩을 사용 하고 있습니다.

무료 충전 또는 이벤트를 통해 획득 할 수 있는 칩을 사용 하고 있습니다.

" 찐맞고에서는 냥, 칩이 존재하며 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 냥 : 결제,미션,무료 충전을 통해 획득할 수 있으며, 냥 채널을 이용시 사용됩니다.
- 칩 : 이벤트를 통해 획득할 수 있으며, 칩 채널을 이용시 사용됩니다.
※ 포커칩과 맞고칩의 칩은 공통으로 사용 됩니다."

"투윈게임즈에서 냥 획득 방법은 다음과 같습니다.
1. 투윈게임즈 홈페이지에서 상품 구매
2. 미션을 클리어 하여 획득
3. 보유 머니가 6만냥 미만일 경우 30만냥씩 하루 10번 무료 충전 가능"

"투윈게임즈에서 CHIP 획득 방법은 다음과 같습니다.
1. 게임 이용을 통해 무료 획득
2. 보유 포커칩이 4만 미만일 경우 10만 포커칩씩 하루 3번 무료 충전 가능"

1. 40,000칩 미만 보유 시 무료충전을 통해 일 3회 100,000포커칩 충전 가능합니다.

"1. 맞고 페이지에서 무료충전을 이용해 6만냥 미만일 경우 일 10회 30만 냥을 획득 하실 수 있습니다.
2. 찐맞고 홈페이지 내 아이템 구매를 통해 획득하실 수 있습니다."

"[고객센터 > 1:1 문의]를 통해 접수 부탁드립니다.
버그로 인해 게임 이용에 불편하게 해 드린 점 대단히 죄송합니다.
확인 절차를 거쳐 신속히 수정하도록 하겠습니다."

"경품 수령시 발생되는 소득에 대한 세금을 의미합니다.
이벤트 등의 행사에서 상품으로 받은 물건에 대한 소득세 및 주민세로써 법적으로 정해져 있는 의무사항입니다.
현재 제세공과금은 해당 상품의 소비자가가 5만원 초과인 제품일 경우에 한하여 22%가 부가되며,
제세공과금은 별도로 메일이나 전화연락을 통해 은행 계좌 및 금액을 안내해 드리고 있습니다.
이벤트 경품 중 5만원 초과 상품은 제세공과금 입금 확인 후에 상품이 발송됩니다."

투윈사이트 홈페이지 내 [커뮤니티 > 이벤트 > 당첨자 발표] 에서 확인하실 수 있습니다.

"당첨되신 회원님은 정확하고 신속한 배송을 위해 회원정보에 주소를 명확하게 적어주셔야 합니다.

※ 주소가 불명확할 경우 당첨이 취소됩니다."

""당첨 발표 후 공지에 올려진 배송 예정일에 상품이 발송됩니다.
이벤트 유형이나 경품에 따라 조금씩 차이는 있으나 평균 3주 내외가 소요됩니다.
4주가 넘도록 상품이 도착하지 않았다면 [고객센터 > 1:1 문의]에서 문의해 주시기 바랍니다."

이벤트와 관련된 문의사항은 [고객센터 > 1:1 문의]에서 문의를 접수해 주시면 확인 후 답변드리고 있습니다.

해당 이벤트의 정해진 기간에 개인정보를 수정하지 않아 주소지가 불분명하여 경품을 수령하지 못한 경우 원칙적으로 재배송은 하지 않습니다.
이벤트 페이지와 당첨자 발표 페이지에서는 정해진 기간에 정확한 정보로 수정하도록 안내하고 있으며, 정보가 불명확한 경우 당첨이 취소될 수 있음을 알려드리고 있습니다.

"이벤트 페이지를 통해 경품 이미지는 실제와 다를 수 있음을 알려 드리고 있습니다.
대부분은 이벤트 페이지에 노출된 동일한 경품을 배송해 드리고 있으나 구매 절차상 문제가 생길 경우 품목이 변경될 수 있습니다.
이 경우, 당첨 고객님들께 메일 또는 유선상으로 변경 품목명을 알려 드린 후 배송 진행하고 있는 점 참고 부탁 드립니다."

"보상은 순차적으로 지급하며, 최대한 빠르게 지급해드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
혹시라도 지급이 되지 않았거나, 궁금한 사항이 있으시면 [고객센터 > 1:1 문의]에서 문의해 주시기 바랍니다."

"안녕하세요. 투윈게임즈 입니다.

항상 투윈게임즈를 사랑해주시는 고객님들에게 감사의 말씀을 드립니다.
고객센터 운영 시간을 안내드립니다.

※ 영업일 기준 10:00 ~ 19:00

- FAQ에서 궁금하신 사항을 검색하여 찾아보실 수 있습니다.
- 1:1문의 접수는 가능하며 가능한 빠른시간 내에 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다."

"투윈게임즈에서는 쪽지가 발송된 경우 노란색 바탕으로 목록에서 보입니다.
혹여나 운영자라고 사칭하여 개인정보를 물어보는 경우에 대해서는 사칭입니다.
피해가 없으시길 바랍니다.

운영자 사칭 유형 안내

아래의 사례에 대해서 피해가 없으시길 바라며 운영자는 개인정보에 대해서 쪽지, 메일을 통해서 절대로 여쭤보지 않는 점 알려 드립니다.

1. 재화를 준다면서 아이디와 비밀번호를 요구합니다.
2. 투윈게임즈 홈페이지가 아닌 다른 사이트로 이동하여 재화를 올려준다고 메일과 쪽지로 초대하여 개인정보를 입력하라고 합니다. (주민번호, 비밀번호 등)
3. 투윈게임즈 재화를 올려준다고 하여 전화번호, 전화가입자 주민번호를 물어보고, 전화를 걸어 인증번호를 넣으라고 요구합니다.
4. 이벤트에 당첨되었으니 비밀번호를 알려달라고 합니다.
5. 일정 기한까지 개인정보를 알려주지 않으면 아이디가 삭제, 정지된다고 합니다.
※ 단, 전화 상담 또는 고객센터 문의 접수 시 문제 해결을 위해 운영자가 고객님의 비밀번호를 물어보는 경우는 있습니다."

"게임 승패에 영향을 주는 행위를 어뷰징이라 합니다.
1. 순위(랭킹) 상승 또는 내공 증가를 목적으로 게임 승패 조작
2. 비정상 프로그램을 이용하여 게임 승패에 영향을 주는 행위

어뷰징 행위는 운영 정책에 의해 이용 제한이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
[어뷰징]
1. 비정상적인 방법으로 게임머니를 축적하는 행위
2. 2명 이상의 사용자가 승부조작을 하는 행위 (예: 짜고치기 등)
3. 정상적이지 않은 룰을 통해 게임을 하는 행위 (예: 양방베팅 등)
4. 다른 회원의 불법머니가 자신의 아이디에 유입된 행위 (예: 도용된 머니, 어뷰징 머니 등)
5. 게임 초보 이용자의 리필머니를 과도하게 모으는 행위 (예: 초기 지급머니 등)
6. 시스템 버그 및 홀을 이용하여 게임머니를 취득하는 행위(예: 대납 시스템 이용 등)
7. 기타 정당하지 못한 방법을 이용하여 게임을 하는 행위
8. 타인의 개인정보 도용을 통해 핸드폰, 신용카드 등의 결제수단으로 코인을 이용하는 행위(예: 결제도용 등)"

"가입 제한의 메시지 노출이나 상세 사유 확인을 원할 경우
정확한 안내와 도움을 위해 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

■ [고객센터 > 1:1 문의]
※ 만약 인증수단이 없다면 제한 해제 처리가 어렵습니다."

"개인 정보 도용으로 인한 피해를 최소하기 위해 아이디 삭제 또는 경찰서 신고를 권고합니다.

■ 웹에서 직접 삭제
[내정보 > 탈퇴하기] 에서 [회원 탈퇴하기]를 클릭하시면 삭제가 가능합니다.

■ 사이버 수사대 신고 [바로가기]
* 개인 정보 도용자에 대한 신고 원할 경우 사이버 수사대 또는 관할 경찰서 수사 2계로 신고 바랍니다.

[주의사항]
회원탈퇴를 신청하시면 해당 계정은 즉시 탈퇴 처리되며, 탈퇴 후에는 다시 복원이 불가능 합니다.
보유하고 있는 코인과 각 게임의 재화는 환불 및 복구가 불가능하니 신중하게 생각하시고 결정하시기 바랍니다.
같은 계정으로는 재가입이 불가능합니다.
추가 회원가입을 통한 본인인증은 탈퇴일을 기준으로 30일 후에 본인인증이 가능합니다.
투윈게임즈 홈페이지에 작성한 모든 게시물과 댓글은 탈퇴를 하더라도 유지됩니다.
탈퇴한 동일한 데이터로는 7일간 재가입이 불가능합니다."

"해킹으로 인한 피해를 보신 경우 가장 먼저 회원님의 비밀번호를 변경하셔야 합니다.
만약 비밀번호가 변경되어 있다면 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호를 찾으신 후
반드시 기존에 사용하시던 것과 다른 비밀번호로 변경하시기 바랍니다.
개인정보 도용자에 대한 이용제한을 원하신다면 사이버 수사대 또는 관할 경찰서 수사2계로 신고하세요.
신고 접수 후에는 경찰의 이용자 정보 요청과 수사진행이 이루어집니다.
경찰 수사 협조 의뢰 시 성의껏 신속히 대처할 것을 약속 드립니다."

"주민등록번호 사용금지는 해당 주민등록번호로 가입된 아이디가 불량행위로 삭제되었거나,
본인 혹은 기타 기관에서 사용금지 요청을 할 경우에 적용되는 조치입니다.

주민등록번호 사용금지가 적용된 상세한 사유를 확인하시려면,
고객님의 이름과 주민등록번호를 기재하셔서 [고객센터 > 1:1 문의]로 문의해주시기 바랍니다."

가입된 아이디가 불량행위로 제제된 경우로 판단됩니다. 자세한 문의사항은 [고객센터 > 1:1 문의]로 문의해주시기 바랍니다.

"투윈게임즈는 더 나은 게임환경을 만들기 위하여 고객님들의 소중한 의견을 귀 기울여 듣고 있습니다.
아이디어나 의견이 있으시다면 [고객센터 > 1:1 문의]를 통해서 의견을 말씀해주시면 검토하여 최대한 수용될 수 있도록 하겠습니다.
고객님들께서 보내주시는 소중한 의견은 투윈게임즈의 큰 재산이 됩니다."

"투윈게임즈를 이용하시면서 불편하신 서비스가 있다면 [고객센터 >1:1 문의]를 통해서 컨텐츠 명, 불편사항 등을 말씀해주시면 신속히 확인하여 최대한 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
고객님들께서 보내주시는 소중한 의견은 투윈게임즈의 큰 재산이 됩니다."