제 1장 총칙

 제1조 목적

 제2조 용어의 정의

 제3조 약관 명시와 개정

 제4조 약관 외 준칙

 

제2장 이용계약의 체결

 제5조 이용신청 및 방법

 제6조 이용신청의 승낙과 제한

 제7조 회원 정보의 제공 및 변경

 제8조 개인정보의 보호

 

제3장 계약 당사자의 의무

 제9조 회사의 의무

 제10조 회원의 의무

 

제4장 서비스 이용

 제11조 서비스의 변경 및 내용수정

 제12조 서비스의 제공 및 중단 등

 제13조 테스트 목적의 서비스

 제14조 정보의 제공 및 광고의 게재

 제15조 이용상품

 제16조 코인정책

 제17조 저작권 등의 귀속

 

제5장 계약해지 및 이용제한

 제18조 회원의 해제 및 해지

 제19조 회사의 해제 및 해지

 제20조 회원에 대한 서비스 이용제한

 제21조 잠정조치로서의 이용제한

 제22조 이용제한의 사유와 절차

 제23조 이용제한에 대한 이의신청 절차

 

제6장 손해배상 및 기타사항

 제24조 손해배상

 제25조 회사의 면책

 제26조 회원의 고충처리 및 분쟁해결

 제27조 회원에 대한 통지

 제28조 재판권 및 준거법

 

<부칙>

 

 

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 주)유시스트(이하 “회사”)가 제공하는 게임 및 관련 서비스의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 용어의 정의

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) “회사”라 함은 온라인을 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.

2) “회원”이라 함은 서비스 이용을 위하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

3) 임시회원: 계정정보를 외부계정과 연동 또는 인증을 하지 않거나 게스트 로그인 모드를 통해 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

4) “서비스”라 함은 회사가 회원에게 온라인으로 제공하는 게임 및 기타 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.

5) “계정(ID)”이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자의 조합을 의미합니다.

6) “계정정보”라 함은 회원의 계정(ID), 비밀번호, 성명 등 회원이 회사에 제공한 일반정보 및 서비스 이용정보, 이용요금 결제 상태 등 생성 정보를 통칭합니다.

7) “비밀번호”라 함은 회원이 부여 받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수 문자의 조합을 의미합니다.

8) “투윈코인”라 함은 서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것을 말합니다.

2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인

상관례에 의합니다.

 

제3조 약관 명시와 개정

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 게시합니다.

2. 회사는 약관의 규제와 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정 사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지하거나 가입 시 등록한 이메일로 회원에게 고지합니다.

4. 회원은 개정 약관에 대해 거절할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 개정 약관의 효력발생일까지 회원이 거절의 의사표시를 하지 않았을 때에는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원은 약관의 변경에 관하여 회사가 공지하거나 통지하는 내용을 확인할 의무가 있으며, 개정된 약관에 동의한 회원이 약관의 변경으로 인하여 발생한 피해 및 회원이 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.

 

제4조 약관 외 준칙

1. 회사는 운영정책 등을 통하여 본 약관의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 이 경우 운영정책 등은 본 약관에 대한 보충적 효력을 갖습니다.

2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

 

제2장 이용계약의 체결

제5조 이용신청 및 방법

1. 회원으로 가입하고자 하는 자는 본 약관을 읽고 그 내용에 동의한 후, 회사가 요청하는 신청 양식과 절차에 따라 회사에 이용신청을 합니다.

2. 회원 또는 회원으로 가입하고자 하는 자는 반드시 회사가 제공하는 방법을 통하여 연령확인 및 본인확인 절차를 거쳐야 모든 서비스의 이용이 가능합니다.

3. 회원으로 가입하고자 하는 자는 반드시 본인의 실명 및 실제 정보로 이용신청을 해야 하며, 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 본 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

4. 청소년(18세 미만의 자로서 『초 중등교육법』 제2조의 규정에 의한 고등학교에 재학 중인 학생을 포함한다)이 회원가입 신청 후 게임을 이용하고자 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의 절차는 「게임산업진흥에 관한 법률」 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.

 

제6조 이용신청의 승낙과 제한

1. 회사가 정당한 이용신청에 대하여 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거절하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1) 회사의 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우

2) 회사의 기술상 지장이 있는 경우

3) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원으로 가입하고자 하는 자의 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있으며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당된다는 사실을 알지 못하고 이용계약을 체결한 경우에는 그 사실을 알게 된 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

2) 이용 신청서 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

3) 만 18세 미만의 아동 및 청소년이 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 아니한 경우

4) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

5) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

6) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

7) 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 미비한 경우

4. 회사는 이용자의 편의를 위하여 게임 서비스에 대해 임시회원 기능을 제공할 수 있습니다. 임시회원 기능 이용 중 아래 각 호에 해당하는 경우 계정 정보가 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있으며, 임시회원 기능을 통해 이용하던 게임서비스의 계정 정보는 이후 연계 또는 이전이 불가할 수 있습니다. 이 경우 회사는 계정 정보의 복구를 보장하지 않으며, 이에 대한 보상 및 손해배상에 대한 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

1)모바일 기기를 변경한 경우

2)모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우

3)모바일 기기에서 앱 등 콘텐츠의 전부 또는 일부를 삭제한 경우

 

제7조 회원 정보의 제공 및 변경

1. 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

2. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 계정(ID) 등은 수정이 불가능합니다.

3. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

4. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제8조 개인정보의 보호

1. 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인 정보 처리방침이 적용됩니다.

2. 회사의 공식 사이트 이외의 단순히 링크된 제3자의 사이트 및 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대 해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

 

제3장 계약 당사자의 의무

제9조 회사의 의무

1. 회사는 관련법령과 본 약관이 금지하는 행위, 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

 

제10조 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재

2) 타인의 정보 도용

3) 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위

4) 회사가 게시한 정보의 변경

5) 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

6) 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

7) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

8) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

9) 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

10) 게임 데이터(계정, 게임아이템, 게임머니 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보 제공, 대여 등)로 하는 행위

11) 10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위

12) 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 게임서비스를 사용하는 행위

13) 회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹 하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위

14) 정상적이지 아니한 방법으로 사이버 자산(게임 머니 등)을 취득하는 행위

15) 회사 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위

16) 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위

17) 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

18) 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을. 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

19) 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위

20) 회원은 회원 아이디ID)를 회원 본인만 사용하여야 하며, 타인에게 결제정보 및 개인정보, 회원 아이디(ID)를 공유해서는 안됩니다.

21) 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

2. 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

3. 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, “회원”은 이를 준수할 의무가 있습니다.

1) 회원의 닉네임, 카페명 등 서비스 내 명칭에 대한 제한

2) 채팅 등의 내용과 방법에 대한 제한

3) 게시판 이용에 대한 제한

4) 게임플레이 방법에 대한 제한

5) 기타 회원의 서비스이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

 

 

제4장 서비스 이용

제11조 서비스의 변경 및 내용수정

1. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.

2. 회사는 회사가 창조한 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 게임 세계의 질서와 양질의 게임성을 유지하기 위해 필요한 조치를 취합니다.

3. 회사가 상당한 이유가 있는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 수정(패치)를 할 수 있으며, 서비스 수정(패치)를 하는 경우에는 변경 후 해당 사이트 등을 통하여 공지합니다

4. 회사는 분할, 합병, 영업양도, 당해 서비스의 수익 악화, 게임성 유지, 기술상ㆍ운영상의 필요 등 상당한 이유가 있는 경우, 제공하고 있는 전 부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전 7일 이상 해당 게임사이트 등을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 사전에 공지 할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

5. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영정책 및 운영상의 필요 에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

 

제12조 서비스의 제공 및 중단 등

1. 서비스 제공 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검, 임시점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간 동안 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

2. 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우

2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

3) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우

4) 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

5) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

3. 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 서비스 초기화면이나 홈페이지에 고지합니다.

4. 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 서비스 초기화면이나 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.

5. 회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

6. 제2항 제3호 내지 제5호의 경우, 회사는 기술상, 운영상에 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

7. 회사가 제6항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스나 정액제 서비스 또는 기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.

8. 회사는 회원의 게임 과몰입 방지를 위해 이용방법, 이용시간, 이용횟수 등을 제한할 수 있으며, 회원의 게임 과몰입 정도에 따라 이용자 보호프로그램을 적용할 수 있습니다. 회원은 이용자 보호프로그램에 따라 게임 이용이 단계적으로 제한될 수 있으며, 이용자 보호프로그램의 적용 거부 시 회사는 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 이용자 보호프로그램 정책에 따릅니다.

9. 회사는 서비스 이용을 신청한 회원에게 원활한 서비스 제공을 위하여 개별 게임 클라이언트, 보안프로그램, 결제 모듈 등 서비스 이용에 필요한 프로그램을 회원의 추가 동의 없이 설치하거나 변경업데이트)할 수 있습니다. 단, 광고 프로그램 등 서비스 이용과 무관한 프로그램의 설치 시에는 반드시 회원에게 고지하고 동의를 받아 설치합니다.

 

제13조 테스트 목적의 서비스

1. 회사는 회원을 대상으로 일정 기간 동안 테스트 목적의 서비스(이하 “테스트 서비스”)를 실시할 수 있습니다.

2. 테스트 서비스 기간 동안 서비스 안정성을 위해 게임 데이터의 변경, 수정, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, 회사는 이에 대한 복구 의무가 없습니다. 또한 이 기간 동안 회원이 취득한 게임 머니, 캐릭터, 이용정보 등은 테스트 서비스 종료 후 초기화 될 수 있습니다.

 

제14조 정보의 제공 및 광고의 게재

1. 회사는 다음의 사항을 개별 서비스 초기화면에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

1) 상호

2) 게임물의 제명

3) 이용 등급

4) 등급분류번호

5) 제작 연월일

6) 게임물제작업자 또는 배급 업자의 신고 번호 또는 등록번호

7) 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.

3. 회사가 제공하는 서비스는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함되어 있으며, 이는 제 3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.

4. 전항에 따라 제 3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

제15조 이용상품

1. 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 “무료서비스”)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 “유료서비스”)를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

2. 서비스의 이용에 대한 대금 지급방법은 회사가 제공하는 방법을 통하여 할 수 있습니다.

3. 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.

1) 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.

2) 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다.

4. 회원이 구매한 유료 비스의 사용 기간은 구매일로부터 1년입니다. 단, 유료서비스 구매 시 별도로 사용 기간을 정한 경우 그에 따릅니다.

 

제16조 코인정책

1. 회사는 청약의 철회 등의 효과와 코인의 충전 및 이용, 환불 등 유료서비스의 이용과 관련된 사항을 코인정책에서 정합니다.

2. 회사는 코인정책의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면이나 홈페이지, 고객센터 등에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

 

제17조 저작권 등의 귀속

1. 게임서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다. 회사는 게임서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 게임이나 캐릭터, 게임아이템, 게임머니, 사이버포인트 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 회원은 이를 유 상양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

2. 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. 회원은 게임 내에서 보여지거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 ‘이용자 콘텐츠’라 한다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

1) 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)

2) 이용자 콘텐츠를 제작한 자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음

4. 게임 내에서 보여지지 않고 게임서비스와 일체화 되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반 게시판 등에서의 게시물)에 대하여 회사는 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출할 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집하여 게시할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 "저작권법"을 준수하며, 회원 은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

5. 회사는 제3항 및 제4항의 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우 에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

6. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제 13조에서 규정하는 금지 행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

7. 제3항 및 제4항은 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원탈퇴 후에도 계속적으로 적용됩니다.

 

제5장 계약해지 및 이용제한

제18조 회원의 해제 및 해지

1. 회원은 회원가입 신청을 해지(이하 ‘회원탈퇴’)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.

2. 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

3. 회원이 회원탈퇴를 할 경우 관계법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 회원의 모든 데이터가 소멸됩니다.

 

제19조 회사의 해제 및 해지

1. 회사는 회원이 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.

1) 해지 사유

2) 해지일

3. 제1항의 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

4. 회사는 「개인정보보호법」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면 계정”)의 개인정보를 보호하기 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.

5. 위 제4항에도 불구하고 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하거나 회원의 요청에 따라 기간을 달리한 경우, 그 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

 

제20조 회원에 대한 서비스 이용제한

1. 회사는 회원이 회원의 의무를 위반한 경우에 회원에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유는 제22조에 따라 개별 운영 정책에서 정하기로 합니다.

1) 일부 권한 제한: 게임정보 초기화 등 일정 권한을 제한

2) 계정 이용제한: 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한

3) 회원 이용제한: 일정기간 또는 영구히 회원의 서비스 이용을 제한

2. 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

 

제21조 잠정조치로서의 이용제한

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.

1) 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우

2) 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우

3) 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우

2. 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 서비스 이용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 서비스 이용기간을 연장하며, 이용시간 연장이 불가능한 유료서비스의 경우 회사의 선택에 따라 등가의 유료서비스 등으로 서비스의 정지 내역을 보상합니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

제22조 이용제한의 사유와 절차

1. 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.

2. 회사가 제20조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 회원에게 서면 또는 전자우편, 전자메모나 서비스 초기화면 또는 홈페이지에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.

이용제한 사유

이용제한 유형 및 기간

이용제한에 대한 이의신청 방법

 

제23조 이용제한에 대한 이의신청 절차

1. 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

2. 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

3. 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

 

 

제6장 손해배상 및 기타사항

제24조 손해배상

1. 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 

제25조 회사의 면책

1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용 장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다

3. 회원 또는 회사의 이용계약 해지 등으로 인하여 회원과 회사의 서비스 이용계약이 종료되는 경우, 관계법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회사는 보다 나은 서비스 환경 등을 위하여 해지 즉시 회원의 계정정보 및 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있으며 회사는 이용계약 종료 이후 회원의 계정정보 및 관련 데이터 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

6. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

7. 회사는 회원 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

8. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

9. 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.

10. 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

11. 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

12. 회사는 회원의 게임 데이터(게임머니, 아이템 등) 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

13. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미 기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

14. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

 

제26조 회원의 고충처리 및 분쟁해결

1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 초기 화면이나 게임서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경 우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 초기화면이나 홈페이지에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면, 전자메모 등으로 통보합니다.

3. 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용 제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

제27조 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 전자우편, 전자메모 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 초기화면이나 홈페이지에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제28조 재판권 및 준거법

회사와 회원간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 적용하며, 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 관련법령에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

 

<부칙>

본 정책은 2021년 10월 14일부터 시행합니다.